专业和责任，使我们更值得信赖      －世界杯乐天堂公司技术支持工厂客户侧记 近期，我世界杯乐天堂公司在老顾客一大型汽车生产商的盛情邀请下，利用休息时间工厂设备停开，我们前往工厂生产车间现场，进行了为期10天的技术支持。   车间工程师热情的接待了我们，带我们参观车间，介绍生产工艺，并告诉我们，他们在比较考核了各大品牌的质量和服务之后，选用了我们世界杯乐天堂提供的配件。但由于设备自引进后，因超时超负荷运转造成了设备精度达不到要求，从而导致很大的偏差。知道了客户的情况后，我们8个技术员决定对1000个工位先进行大排查，找出问题所在。   我们穿上工作装，带上手套，两人一组，一人勘察，一人记录，浩浩荡荡的忙乎起来。我们轻轻擦掉积压在机器上的油污，仔细查找型号，测量尺寸，校正精度。工位太高，我们相互扶持，誓要找到病症；工位太低，我们不畏黑黑的油污，钻到机身底部，哪怕被机器磕得满身伤痛，我们也丝毫不理会，全神贯注的排查问题所在。轻轻的汗水淌过脸颊，长时间的钻上爬下腰酸背疼，我们没有一个同事休息片刻，相互鼓着劲要在第一时间帮客户找出具体的病因。   经过近10天的排查，我们查出了具体的病因，并进行了详细的整理。然后针对设备精度的下降，涉及我们产品出现的问题，集合了车间30余名工程人员对工位上产品的安装、使用和维护进行了系统的培训。培训后很多工程师都反映受益匪浅，为他们以后选型和维护带来了帮助，并强烈要求我们留下联系方式，以便以后设备出现问题能第一时间找到我们来支援。   看着客户满意的微笑，大家都觉得很开心。十天的努力赢来了客户又一次对我们专业性的肯定。作为一个世界杯乐天堂人，我们深刻明白，每一个从我们手里出去的产品都代表着一份责任，只有我们表现得更专业更尽责，才能真正赢得客户的信任，获得市场的青睐。                         稿文撰写：广州公司营业部